用户隐私协议

发布日期:2024年12月15日

本《隐私政策》与您所使用的碳趣多平台的产品和/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用碳趣多的产品和/或服务(以下统称“使用碳趣多的产品和/或服务”)时,碳趣多将按照本《隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息。请在使用碳趣多的产品和/或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

【前言】本服务为深圳市维玛科技有限公司独家运营的碳趣多平台(包括碳趣多网站、小程序、App、线下智能终端互动设备,以下简称“碳趣多”或“碳趣多平台”)的经营者为深圳市维玛科技有限公司及其关联公司。碳趣多非常重视您的隐私,并承诺以安全和透明的方式保护您的个人信息。在您使用碳趣多的产品和/或服务前及过程中,碳趣多可能会处理(包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等)您的相关个人信息。碳趣多希望通过本《隐私政策》向您说明碳趣多在处理您的个人信息时对应的处理规则以及您如何行使您的个人信息权利等相关事宜,以便更好的保障您的权益。

【特别提示】碳趣多会不时更新本《隐私政策》并在碳趣多平台上公布。本《隐私政策》属于所有碳趣多平台产品和服务协议不可分割的一部分。当您使用碳趣多的产品和/或服务时,即表示您已经同意了本《隐私政策》的全部内容,否则您应当立即停止访问碳趣多平台。

请您务必仔细阅读、充分理解本协议的各项条款,特别是免除或者限制责任的条款,前述条款可能以加粗字体及/或下划线显示,您应重点阅读。如您不同意本协议或者对本协议有任何疑问,请勿进行后续操作(包括但不限于确认本协议或使用本服务)。一旦您通过点击或其他方式确认本协议,即表示您已理解并同意本协议全部内容,并自愿与本公司以数据电文方式订立本协议并接受本协议的约束。

目录

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

一、碳趣多如何收集和使用您的个人信息

二、碳趣多如何存储、委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

三、碳趣多如何保护您的个人信息

四、您如何行使您的权利

五、本《隐私政策》的变更

六、如何联系碳趣多

一、 碳趣多如何收集和使用您的个人信息

(一) 碳趣多收集哪些您的个人信息以及收集的方式

1.您提供的信息

当您联系碳趣多、创建帐户、兑换或购买碳趣多平台提供的任何产品和服务、给碳趣多发送电子邮件或以其他任何方式向碳趣多提供个人信息时,碳趣多会收集您主动提供的信息。这些信息(取决于您的选择)可能包括您的姓名、性别、手机号码、邮件地址、公司名称、职位、公司住址、收货地址或付款信息(包括但不限于银行账户/第三方支付账号等支付信息)、行程信息、健康信息、第三方消费记录、位置信息等,以及您在使用中主动提供的其他信息等。

为向您提供碳趣多平台账号注册以及登录服务的需要,您需要向碳趣多提供您的微信账号和/或微信账号绑定的手机号码,您的手机号码是您注册并登录碳趣多平台、使用碳趣多的产品和/或服务的必要信息。如您拒绝提供您的微信账号以及绑定手机号码,您将无法使用碳趣多的产品和/或服务;除此之外,其它信息不是必须提供的,但是如果缺失该等信息,您将无法访问碳趣多的某些内容或功能,或不能使用某些服务。

2.您发布的信息

您在碳趣多平台的公共区域主动发布的信息。

3.为您提供服务过程中形成的信息

碳趣多平台以及为碳趣多平台提供内容、产品或其他功能的第三方可能会使用Cookie、像素标签、本地存储和其他技术自动在为您提供产品和服务过程中收集由此形成的信息,包括但不限于账号名称、头像、手机号码、收件地址服务使用信息(包括使用行为记录、您主动发布或互动中产生的信息)、个人设备权限信息(包括相册、相机信息)。

为免疑义,碳趣多及第三方使用的前述技术主要是配置在您的计算机、平板电脑、移动电话或其他设备上的小型数据文件,其可以在您访问碳趣多平台或与碳趣多互动时记录某些信息,以为您提供更加周到的服务在各种设备上识别您的身份。大多数浏览器具有阻止和删除Cookie的功能。不过,如果您这样做,相关服务可能无法正常运行。

4.您的位置信息

碳趣多会基于您的地理位置为您提供服务(LBS)。当您开启设备定位功能并使用碳趣多的LBS时,碳趣多可能会收集和使用您的位置信息,以实现碳趣多为您查询周边商户的目的。碳趣多会使用有关技术对您的实际位置进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器技术。请您注意,大多数移动设备都允许您关闭定位服务,具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商,一旦您通过系统授权关闭定位功能,停止碳趣多对您位置信息的收集,您将可能无法使用碳趣多基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

5.您的设备信息

包括硬件型号、设备厂商、设备类型、操作系统类型、设备序列号、唯一设备标识符(androidID/IMEI(如您授权)/IMSI(如您授权)/IDFA(如您授权)/OPENUDID/GUID/IDFVI/MAC地址/MEID/ESN等)、SD卡数据、运行中的进程、设备软件安装列表(应用安装列表)。APP/小程序运行时或在静默状态下会收集您的设备信息。碳趣多收集上述信息是为了加强您的账号安全、查看和确保APP/小程序运营状态、便于适配终端或让您快速地找到您所需要的产品/服务,同时,也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

(二) 碳趣多如何使用您的个人信息

1.在向您提供碳趣多的产品或服务时,以及为改进这些产品或服务时使用您的相关个人信息。

2.在碳趣多向您提供产品和服务期间,您授权碳趣多持续收集并基于向您提供服务的目的使用您的个人信息。在您注销服务时,碳趣多将停止收集您的相关个人信息并在存储期限届满后及时删除已收集的您的个人信息或者进行匿名化处理。

3.为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,碳趣多会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4.为了提升您使用产品和服务的便利,使用更加丰富的服务,碳趣多可能会将已收集的信息用于向您发送营销信息、用户体验改进或市场调查等用途。如果您同意碳趣多将收集的信息用于前述用途,您可能会获得更好的用户体验,或收到您可能感兴趣的营销信息,或参与碳趣多的市场调查活动。如果您不同意碳趣多将您的信息用于前述用途,您可以联系碳趣多的客服人员进行调整或退订。如果您选择调整或退订的,碳趣多不会将收集的信息继续用于前述用途,您仍然可以根据协议使用碳趣多提供的产品和服务。

5.将您的个人信息用于法律允许的其它用途。

(三)第三方软件开发工具包 SDK

为保障相关功能实现与应用安全稳定运行,碳趣多会接入由第三方提供的软件工具开发包(SDK)。碳趣多会对第三方获取信息的SDK进行严格的安全监测,以保护个人信息和数据安全。

请注意,第三方SDK 收集个人信息的类型可能会因其版本升级、规则调整等原因发生变化,具体请以其公示的官方说明为准。

具体第三方SDK 使用情况如下:

SDK 名称 第三方名称 收集用途/目的 收集个人信息类型 隐私政策链接
微信开放平台SDK 深圳市腾讯系统有限公司 提供微信授权登录、微信分享和微信支付服务等功能 终端设备唯一标识符(Android_ID、IDFV、OAID)、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)、粗略位置信息、应用安装列表、剪贴板信息、网络IP地址、订单金额 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
埋点SDK 提供统计分析数据功能 设备信息(包括IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID、MAC地址、IMSI信息等)、日志信息(包括IP地址、访问服务的URL、浏览器类型和使用语言等)、位置信息、唯一应用程序编号。
定位SDK 为了向用户提供定位服务 位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息获取、外部储存目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)
地图SDK 高德软件有限公司 为了实现地图展示、定位、搜索等服务 位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息获取、外部储存目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

二、 碳趣多如何存储、委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

(一) 存储

1.碳趣多将遵守相关的法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。

2.碳趣多仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本《隐私政策》的目的所必须的期限内,确保单个用户数据的最长存储期限以及用户日志的存储期限。

(二) 委托处理

为了提升信息处理的质量与效率,碳趣多可能会在法律法规允许的范围内,委托有能力的合作机构代表碳趣多来处理信息。碳趣多郑重承诺,碳趣多会遵守法律法规关于委托处理的相关规定,充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力,通过书面协议、审计等方式要求合作机构严格遵守保密义务,采取技术方式对委托处理的信息进行脱敏处理,并禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,碳趣多会要求合作机构不再保存相关信息。

(三) 对外提供

碳趣多对您的个人信息严格保密,在以下情形下,碳趣多可能将您的信息提供给第三方主体(以下简称“第三方”),第三方包括碳趣多的关联公司、合作金融机构、国家机关以及碳趣多的合作伙伴:(1)协助碳趣多提供碳趣多平台产品和服务;(2)以碳趣多的名义提供碳趣多平台产品和服务;(3)碳趣多的产品和服务中某些具体的模块或功能由外部供应商提供;(4)帮助碳趣多分析碳趣多平台产品和服务;(5)与碳趣多合作共同提供碳趣多平台产品和服务。

在将信息提供给第三方前,碳趣多将会按照法律法规的规定进行评估,向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意(根据法律法规无需取得同意的情形除外)。此外,碳趣多还会与第三方签订相关法律文件并要求第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规,在已告知您的处理目的、处理方式和个人信息的种类等范围内处理个人信息,并要求第三方采取管理措施和技术手段以保护您的个人信息。

(四) 转让

碳趣多不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.本《隐私政策》明确规定的情形;

2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3.如果碳趣多或碳趣多的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,碳趣多将确保该等信息在转移时的机密性;在前述情形下,碳趣多会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

(五) 公开披露

碳趣多仅会在以下情况下,披露您的个人信息:

1.本《隐私政策》明确规定的情形;

2.获得您的明确同意;

3.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,碳趣多可能会公开披露您的个人信息。

(六) 无需征得您同意处理您的信息的情形

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,碳趣多可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1.签订和履行您作为相对方的合同所必需;

2.为履行法定职责或者法定义务所必需;

3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5.依照法律法规规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息的;

7.法律、行政法规规定的其他情形。

三、 碳趣多如何保护您的个人信息

1.碳趣多已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。碳趣多会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

2.碳趣多重视您基于对碳趣多的信任提供的个人信息,因此碳趣多尽力使用商业方面可接受的方法来保护您的信息。然而请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现碳趣多无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助碳趣多保证您的账号安全。

3.碳趣多的服务可能包含跳转至其他网站、平台、小程序、App(以下简称“第三方网站”)的链接。如果单击第三方链接,您将直接访问该第三方网站。请注意,这些第三方网站并非碳趣多运营。因此,碳趣多强烈建议您浏览这些第三方网站的隐私政策。碳趣多无法控制任何第三方网站的服务、内容、隐私政策或操作,也不对此承担任何责任。

4.如发生个人信息安全事件,碳趣多将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,碳趣多还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。

5.如何处理未成年人的个人信息。碳趣多非常重视未成年人个人信息的保护。由于碳趣多平台主要面向成年人,如您为未成年人(特别是未满十四周岁的儿童用户),请在监护人的陪同下仔细阅读本《隐私政策》,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本《隐私政策》的决定,并在征得监护人的同意后使用碳趣多的产品和/或服务或向碳趣多提供信息。对于经监护人同意使用碳趣多的产品和/或服务而收集未成年人个人信息的情况,碳趣多只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、提供、转让或披露此信息。如果碳趣多发现已在未事先获得可证实的父母或其他法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会依法尽快对相关信息采取适当处理。

四、 您如何行使您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,碳趣多保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一) 查阅、复制、更正、补充您的个人信息

您有权查阅、复制您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使前述的查阅、复制您的个人信息的权利,请通过tanquduo@wemark.tech联系碳趣多。当您发现碳趣多处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求碳趣多作出更正或者补充,您可以通过tanquduo@wemark.tech联系碳趣多提出更正申请。

(二) 改变个人信息授权

您有权拒绝和退出某些使用和披露您个人信息的项目。如果您已经同意碳趣多平台处理您的个人信息,您也可以发送电子邮件至tanquduo@wemark.tech,随时撤销该同意并退出进一步处理。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,碳趣多将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不影响碳趣多基于您未撤回的同意或授权为您提供的其他服务。此外,您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(三) 删除您的个人信息

除法律法规另有规定的情形外,在以下情形中,碳趣多会主动或者基于您的请求删除您的个人信息:

1.碳趣多对您的个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

2.碳趣多停止提供服务,或者存储期限已届满;

3.您撤回此前向碳趣多做出的同意;

4.碳趣多违反法律、行政法规或与您的约定处理您的个人信息;

5.法律、行政法规规定的其他应当删除个人信息的情形;

6.涉及商业秘密的。

法律、行政法规规定的存储期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,碳趣多将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

(四) 注销账号

您可以联系平台客服注销您的碳趣多平台账号。在您选择注销账号之后,为确保此次操作系由您本人进行的,碳趣多将验证您的个人身份、安全状态、账号包含的权限和服务等信息,在满足账号注销条件的情况下(但碳趣多不会设置任何不合理的障碍),碳趣多将尽快为您处理账号注销申请。一旦您注销账号,将无法使用碳趣多的产品和/或服务,因此请您谨慎操作。账号注销后,除法律明确规定必须由碳趣多保留的个人信息外,您的个人信息将会从碳趣多平台移除。

(五) 对外提供

请您知悉,当您使用碳趣多平台中由第三方提供的功能时,碳趣多可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现其相关功能,包括但不限于微信开放平台。这些第三方SDK服务商可能会申请或使用相关操作系统权限或收集您的相关个人信息,如您选择不予授权或不提供相关信息,可能无法使用对应的服务,但不影响您使用碳趣多平台提供的其他服务。此外,为了使您能够正常使用碳趣多的产品及/或服务,在事先得到您授权的前提下,碳趣多可能根据特定业务场景自行启动第三方SDK。

碳趣多会对上述第三方SDK进行严格的安全监测,以保证数据信息的安全。请注意,第三方SDK收集个人信息的类型可能会因其版本升级、规则调整等原因发生变化,具体请以其公示的官方说明为准。

(六)复制或转移您的个人信息

您可以通过tanquduo@wemark.tech,联系碳趣多的客服人员要求复制您的个人信息,碳趣多将及时提供。

您也可以联系碳趣多的客服人员,要求碳趣多将您的个人信息转移至您指定的第三方,在符合国家网信部门规定条件的情况下,碳趣多将向您提供转移的途径。

(七)例外情形

尽管有上述约定,但在以下情形中,按照法律法规要求,碳趣多将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:

1.由于碳趣多负有相关法律法规规定的义务;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5.有充分证据表明您滥用权利的;

6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7.响应该等请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8.涉及商业秘密的。

五、本《隐私政策》的变更

碳趣多可能不时对本《隐私政策》进行修订并在碳趣多平台上发布修改后的《隐私政策》,碳趣多也可能选择通过其他适当方式(比如系统通知)向您通知修改内容。修改后的《隐私政策》一经公布即有效代替原来的政策。如您继续使用碳趣多的产品和/或服务,即表示您已同意接受修订后的本《隐私政策》的内容。如您不同意经变更后的政策,或对政策修改、更新的内容有异议,请立即停止使用碳趣多的产品和/或服务或者注销账号。

六、如何联系碳趣多

如您对本《隐私政策》有任何问题或建议,请发送邮件至tanquduo@wemark.tech,与碳趣多联系。碳趣多将尽快审核您咨询的问题,并在验证您的身份后的十五(15)天内或法律法规规定期限内予以回复。

如您在使用过程中遇到任何问题,请咨询碳积分商城服务提供商,咨询方式:打开碳趣多页面-我的-问题反馈,提交您遇到的问题,通过同一页面的“问题反馈记录”查看问题回复。

七、特别约定

如您在使用过程中出现任何问题应及时联系碳趣多进行解决。